[Publication Innhotep] Tendances Marketing et TIC 2012 : les innovations digitales à fort impact sur la relation client

Innhotep, accélérateur d'innovations, livre dans cette publication son analyse de trois tendances du marketing digital à fort impact sur la relation client en 2012 :

1- API, places de marché et services innovants : comment engager et profiter d’un écosystème créatif pour offrir davantage de valeur aux clients

2-  La gamification digitale (ou ludification) comme outil marketing : attirer et engager des prospects, faire découvrir, vendre et fidéliser

3- Crowdsourcing : écouter et impliquer les foules pour les inclure dans les processus marketing

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